利用シーンに合わせた最適なおもてなしを

株式会社東急ホテルズ

  • ホテル・リゾート事業

事業内容

TOKYU COMFORT 居心地のいいホスピタリティ

東急ホテルズは、ホテル運営会社として東急グループの一翼を担っています。ザ・キャピトルホテル東急をはじめとするラグジュアリークラスのホテルブランド、ミドルシティクラスのエクセルブランド、ビジネスクラスながら日常のくつろぎと小さな感動を提供するREIブランドと3つのブランドでさまざまなお客さまのニーズにお応えできるホテルを運営しています。

東急ホテルズでは今後新規ホテルプロジェクトを多数控えております。入社された後は首都圏ホテルにてまずお客さまサービスの基礎を学んでいただき、東急ホテルズ本部にてチェーンホテルの運営、もしくは直営ホテルの実務、マネジメント業務を通して、将来の東急ホテルズの基幹人材となっていただくよう、キャリアを積んでもらいます。

ホテル業と聞くと接客サービスをイメージする方が多いかと思いますが、当社の事業では文系・理系を問わず、多岐に渡る業務があり、幅広いフィールドで活躍の機会があります。ホテル事業に興味をお持ちの方皆さまのご応募をお待ちしております。

TOPICS

語学力アップの取組みについて

近年特に力を入れているのが、語学研修です。おもてなし英会話研修やeラーニングの英語講座開設により、アソシエイツ(従業員)の語学力アップを図っています。
語学の資格、スコアによっては、資格取得報奨金を支給する制度もあり、入社をした後も語学力を磨くことができます。
また、海外研修希望の選抜者には、ハワイ島にある提携ホテルのマウナラニベイホテルアンドバンガローズでの短期留学を毎年実施しており、日本とは違った海外リゾートならではのおもてなしやホスピタリティ・マインドを学び、今後のキャリアに活かしていただいています。

社員紹介

萩原 亜梨沙

2014年入社 事業企画部

入社から約2年間はホテルで接客業務を行いました。想像していた憧れのホテルマンは、実際は多大な努力の上に成り立つスーパーマン。たった一人のお客様のために館内を走り回る日もあれば、20キロ近い大荷物をひたすら持ち続ける日もあります。しかし苦労の先には、必ずお客様の笑顔が待っていました。大変な業務もありますが、それ以上に充実感や達成感を味わうことも多く、お客様
に満足してもらうためにはどうすればいいか考え行動することで自分自身を成長させる機会に日々出会えます。
現在、私は事業企画部で新規ホテルの出店に関わる業務をしています。立地・客室・サービス・価格など1から自分で考えることは大変ですが、ようやくホテルが開業する時には感動で涙が出そうになりました。他にもさまざまな場面で現場での経験を活かすことができます。

東急ホテルズの社員として、私達と一緒にお客さまの笑顔を作りましょう。

募集要項

職種

総合職

仕事内容

【本社】チェーンホテル全体施策の推進 【ホテル】お客さまサービス中心

求める人材像

ホスピタリティ・マインドと向上心、変革心を併せ持つ方

応募資格

全学部全学科

募集学科

全学部全学科

文理受入れ

文理共に可能

勤務地

本社(渋谷)、首都圏ホテル

勤務時間 

【本社】9:00~18:00、 【ホテル】シフト制

休日休暇

【本社】土日(第一土曜を除く)、祝日 【ホテル】シフト制 【本社、ホテル】有給休暇 他

昇給・賞与

昇給:年1回 賞与:年2回

諸手当

深夜手当、宿泊手当、年末年始手当

福利厚生

各種社保、共済組合、持株制度、グループ保険、
寮 他